Table des matières
Qu'est-ce qu'un attribut demande ?
Un attribut demande permet de compléter la description d'une demande.
Il peut être utilisé comme axe d'analyse, comme tri dans les états et comme critère de recherche.
🚨 Les attributs catégorisés comme techniques ne peuvent pas être ajoutés dans un groupe d'attributs
Création et modification d'un attribut de type demande
Droit requis
Créer des attributs dans l'administration de la plateforme
Actions générales (création)
Droit requis
Modification des attributs dans l'administration de la plateforme
Actions générales (modification)
Supprimer (droit requis : Supprimer des attributs dans l'administration de la plateforme)
Champ | Informations fonctionnelles |
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Nom de l'attribut | |
Les codes sont généralement saisis en majuscules et avec des underscores _ Il est important de les saisir car en cas d'erreur ils peuvent être utiles. 🚨 Ce champ est non modifiable après la création de l'attribut. | |
Saisissez des informations complémentaires dans ce champ afin de décrire votre attribut C'est ce qui apparaîtra en info-bulle. | |
Ordre dans lequel l'attribut apparaîtra dans la liste des attributs | |
Groupe d'attribut auquel l'attribut appartient Groupes d'attributs demandes 🚨 Les attributs techniques ne peuvent pas être ajoutés à un groupe d’attributs. | |
Choix du type d'attribut :
- | |
Le type de ce champ est défini par le type d'attribut choisi : ce champ sera de type multi-lignes si le type d'attribut est | |
Ce champ n'apparaît pas si le type d'attribut est | |
Ce champ apparaît si le type d'attribut est défini sur | |
Ce champ apparaît si le type d'attribut est défini sur | |
Ce champ apparaît si le type d'attribut est défini sur | |
Ce champ apparaît si le type d'attribut est défini sur | |
Ce champ apparaît si le type de champ est défini sur | |
Si la case est cochée, alors cet attribut ne pourra pas être critère de recherche, de recherche rapide, de rupture ou technique. Seuls les utilisateurs ayant le droit Consultation des attributs confidentiels peuvent saisir et voir ces attributs. Les autres utilisateurs ne voient ni l'attribut confidentiel ni sa valeur. | |
Certains attributs sont techniques, ils ne peuvent pas être supprimés. Ils sont utiles pour le paramétrage des propriétés, utilisés comme critères de recherche, de rupture. 🚨 Les attributs techniques ne peuvent pas être ajoutés à un groupe d’attributs. 🚨 Les attributs techniques obligatoires ne peuvent pas être devenir facultatifs. | |
Si cette case est cochée, alors il sera nécessaire de remplir cet attribut à la création d'une demande. 🚨 Les attributs techniques obligatoires ne peuvent pas être devenir facultatifs. | |
Si cette case est cochée, alors l'attribut pourra être utilisé en tant que critère de recherche. | |
Si cette case est cochée, alors la valeur de l'attribut sera sauvegardée chaque mois. | |
Si la case Critère de recherche est cochée, alors il sera possible de cocher cette case. L’attribut sera présent dans la liste de recherche rapide par filtre (premier dans la liste des critères de recherche). | |
Si la case est cochée, alors cet attribut sera disponible comme axe d'analyse et de tri dans les états. Il sera possible de faire remonter l'attribut dans un rapport. | |
Si cette case est cochée, alors si l'attribut devient non saisissable et qu'il contient une valeur, cette valeur est réinitialisée à vide |
🚩Il est possible de rattacher les attributs à des hiérarchies, si leur rattachement sur l'objet Attribut est défini sur Optionnel
ou Obligatoire
. Onglet fiche hiérarchie
💬 Si la configuration multilingue est activée, alors un champ supplémentaire est à remplir dans une section Multilingue
. Ce champ correspond au libellé de l'objet dans l'autre langue.